帮助客户成功
释义：
“帮助客户成功”不仅是一种理念、一种价值观，更重要的一种行为准则。它体现的是企业的远见和胸襟。只有帮助客户取得了成功，达成客户的期望，才能体现自身的价值；只有体验到了客户成功的喜悦，才能不断要求和提升自己，收获帮助客户成功的快乐。
立德、立行、立言
释义:
“立德、立行、立言”出自《左传》，古人将“三立”作为人生圆满的价值追求。阶梯咨询把“三立”作为企业精神，也赋予了与时代契合的品质。立德就是要加强德行修养，不断完善自身的职业道德素养，立行就是要勤于学习、积极作为、开拓创新，立言就是敢于、善于表达自己的观点。阶梯咨询倡导将立德、立行、立言三者有机统一。
善待客户、善待同事、善待自己
释义：
善待客户、善待同事、善待自己是相互联系的有机整体，学会“善待”，则要有积极健康的心态，把自己变成生活的主人，把工作不仅看成责任，也要看成权利。
公司提倡，在工作中公司没有给你明确答案、又必须立即做出答复和行动时，可以以此为行为准则，即使有错，不会被公司责备。
人才是创业之本
释义：
人才是企业的灵魂，公司视人才为最大财富，始终把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本、发展之本。公司为员工提供一个能发挥才能的宽广舞台，展示才华的广阔空间，做到发现人才、培养人才、尊重人才、保护人才、发展人才。
