最近，阶梯咨询成功中标平天湖风景区管委会采购的政务服务中心第三方专业化服务项目。根据招标文件和合同要求，阶梯咨询将组建一支专业的综合窗口人员队伍，健全运行机制，整合并完善服务流程，提供包括引导咨询帮办、综窗业务受理、材料高效流转、统一出件送达等一系列服务。此外，还将实施制度化管理，推动标准化、规范化运营，为企业和公众提供更加优质、便捷的服务体验。
该项目的服务期为三年（采用1 1 1模式），即每一年服务结束后，根据服务效果决定是否续签后续的一年合同。目前，服务团队成员已完成招聘与培训工作、正式上岗。
据悉，在过去的25年里，阶梯咨询坚持工程咨询主业不动摇，在生产业务经营和品牌全国化方面取得了令人瞩目的业绩。公司高度重视团队的基础能力建设，在引入卓越绩效管理模式、开展省级标准化试点等方面成效显著。近年来，面对咨询行业面临的新形势，阶梯咨询加大了新技术运用力度，进一步实施精细化管理，积极拓展新赛道，并在人才储备和新赛道业务选择上做了充分的准备。2022年，阶梯咨询成功中标市企业服务中心运营项目，在企业服务运营及政务大综合窗口运营以及其他专项服务领域进行了积极有效的探索，积累了宝贵的经验。
此次中标本项目，阶梯咨询团队将进一步发挥市县联动效应，依托多年积累的专业经验和先进的管理理念，为平天湖风景区管委会政务服务中心提供更高水平的服务，助力提升政务服务质量和效率。
